신청했다가 ‘반려’? 어르신 스포츠 상품권 탈락 사유 TOP10과 즉시 해결 로드맵

어르신 스포츠 상품권은 서류/인증/입력 과정이 간단해 보이지만, 실제 반려 사유의 절반 이상이 사소한 체크 실수에서 나옵니다. ‘만 나이 계산 오류, 중복 수혜, 연락처 오기재, 필수 서류 누락, 용량 초과/사진 반사, 제출 직전 새로고침’ 같은 사소한 실수만 피하면 합격 확률이 크게 오릅니다. 아래는 반려 TOP10과 해결 로드맵입니다. 재도전 전 이 표만 훑어보면 통과 가능성이 뚜렷하게 상승합니다.

1. 반려 TOP10 & 해결

1. 만 나이 착오 → 출생연·월·일 기준 재계산. 신분증 생년월일 재확인.
2. 중복 수혜 → 유사 바우처 상태 종료 확인 후 재신청. 문의로 중복 여부 선판단.
3. 연락처 오기재 → 본인 명의 번호 확인, 스팸함/차단 해제, 비상번호 입력.
4. 필수 서류 누락 → 공고문 체크리스트화, 제출 직전 10초 점검.
5. 파일 규격 문제 → PDF/JPG, 2~5MB 권장, 모서리/반사/흐림 주의.
6. 주소 불일치 → 주민등록 주소 최신화 후 신청. 전입 직후면 서류 보완.
7. 예산 소진 → 오픈 시각 대기, 브라우저 2개+모바일 대기.
8. 세션 만료 → 장시간 대기 금지, 진입 후 빠르게 작성. 자동완성 적극 활용.
9. 대리 신청 범위 오해 → 원칙은 본인 신청. 대리 필요 시 위임 여부 공고문 확인.
10. 사칭 연락에 응답 → 계좌/수수료/원격앱 요구는 100% 사기. 즉시 차단·신고.

2. 재신청 로드맵(30분 완성)

1. 반려 사유 확정: 문자/마이페이지에서 반려 코드 확인.
2. 증빙 보강: 수급 확인서/신분증 스캔, 파일명 규칙화.
3. 브라우저/네트워크 점검: 자동완성, 팝업 해제, 예비 브라우저 확보.
4. 정보 재입력: 주소·연락처·유효기간 정확 입력.
5. 대안 경로: 온라인 병목 시 현장 접수/콜센터 문의.

3. 빠른 Q&A

Q. 핀번호가 문자로 왔어요. 공식 알림일 수 있으나, 계좌 안내/수수료 요청은 100% 사기입니다.

Q. 타 지자체 신청 가능? 주민등록상 주소지 기준입니다.

Q. 사용처 확장? 제로페이 가맹 ‘스포츠시설’ 범위 내에서만 가능.

4. 합격 후 4주 루틴(재도전형)

주차	목표	활동	체크
1주	관절 적응	수영/워킹 40분×2	통증 0~3 유지
2주	코어·균형	필라테스 50분×2	자세 교정 우선
3주	근력 안정	머신 45분×2	저중량 고반복
4주	교류·지속	배드민턴/탁구 60분×2	과부하 금지

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