마감·리스크: 지자체 명절 후 보전 보조금 반려되는 TOP7 함정

서류는 맞는데 왜 반려될까요? 접수 막판에 서둘러 올렸다가 ‘경미한 흠결’로 반려되는 사례가 반복됩니다. 이 글은 실제 반려 사유를 정리해 체크리스트로 제공하고, 보완 방법·파일 규격·증빙 정리 요령까지 바로 써먹을 수 있게 단계별로 안내합니다. 특히 영수증 판독 불가, 제외 품목 혼입, 중복 보전 같은 빈출 실수를 제출 전 5분 점검으로 방지할 수 있도록 실전 템플릿을 넣었습니다.

반려 사유 TOP7

신청 기간 경과 — 공고의 접수 시작·마감 시각(예: 18:00)을 오인하거나, 시스템 접속 지연을 고려하지 않아 시간 초과.
영수증 판독 불가 — 상호/일자/금액/품목이 흐릿함, 구겨짐·반사광, 일부 컷 누락(합계·사업자등록번호 미기재).
제외 품목 혼입 — 공고에서 제외한 품목(주류·가공·수입 등)이 장바구니에 섞여 전체 반려 또는 감액 처리.
주소·사업자 정보 불일치 — 신청자 주소가 관할 외이거나, 계좌 명의·사업자등록증 정보가 서류와 상이.
중복 지원/중복 보전 — 동일 지출을 타 사업으로 이미 지원받았거나, 다중 사업에 동시에 제출.
계좌 명의 상이 — 신청자 본인 계좌가 아니거나, 개명 전·후 명의 불일치, 공동명의 계좌 제한 등.
스캔·사진 해상도 저하 — 150dpi 이하, 그림자·왜곡, 파일 용량 초과를 피하려다 과도한 압축으로 식별 불가.

바로 고치는 팁(보완 제출 가이드)

영수증 재발급 — 점포에 세부내역·합계·사업자등록번호 포함 재출력을 요청. 전자영수증이면 PDF 원본 저장.
파일 규격 통일 — 흩어진 JPG를 PDF 단일 파일로 병합(권장 300dpi). 문서 스캐너 앱(수평교정·그림자 제거) 활용.
제외 품목 분리 — 영수증에 표시된 제외 품목에 형광펜/주석 표시 후 삭제·분리 제출. 가능하면 해당 품목 금액이 빠진 재계산 영수증 첨부.
주소/명의 정합성 — 주민등록등본(또는 초본), 통장 사본 최신본으로 대체. 개명자는 개명확인 서류 추가.
중복 여부 소명 — 타 사업 미신청/미수령 확인서 또는 이중 청구 아님 서약서로 리스크 차단.
메타정보 정리 — 파일명에 기간·상호·금액 표기(예: 2025-10-03_중앙시장_67,000원.pdf). 담당자가 한눈에 검토 가능.

제출 패키지 구성(파일 규격·이름 규칙)

권장 규격: PDF, 300dpi, 흑백 또는 그레이(가독성 우선), 용량 10MB 내외. 한 파일에 순서: 신청서 → 영수증 → 계좌사본 → 신분증 일부 가림 → 기타 증빙으로 합본합니다.

파일명 템플릿: 지자체명_성명(생년월일6)_보전금_YYYYMMDD_총액.pdf
페이지 주석: 각 증빙 첫 페이지 상단에 문서명(예: [영수증(중앙시장 A정육점, 67,000원)]) 표기.
개인정보 보호: 주민등록번호 뒷자리, 카드번호 중간 8자리 마스킹.
색상 교정: 반사광·그림자 제거, 기울기 교정. 동일 영수증은 한 컷에 내용이 모두 나오게 촬영.

증빙 서류 체크리스트(양식·서명·계좌)

신청서: 최신 양식(공고 첨부) 사용, 자필 서명 또는 공동인증서 서명 완료.
신분증: 이름·생년월일 확인 가능한 면만 스캔, 주민번호 뒷자리 마스킹.
계좌사본: 신청자 본인 명의, 모바일뱅킹 캡처 허용 여부 확인.
영수증: 상호·일시·품목·금액·합계·사업자등록번호 필수. 국산 신선 위주로 구성.
기타: 위임장(대리 접수), 개명·주소 변경 증빙, 중복 미신청 확인서 등.

실전 케이스 스터디(반려→승인 변환)

케이스 A: 영수증 흐릿·반려 → 점포 재발급+300dpi 스캔 재제출 → 승인
케이스 B: 제외 품목 혼입 → 제외 품목 금액 분리 계산서 첨부, 잔여 금액만 보전 요청 → 감액 승인
케이스 C: 계좌 명의 상이 → 본인 계좌 사본 재첨부+개명 증빙 → 승인
케이스 D: 온라인 주문 부분환불 → 환불 전표·최종 결제 내역 합본 제출 → 승인

타임라인·마감 전 체크 10가지

D-7: 공고·지침서 숙지(제외 품목·신청 자격·증빙 규격 확인).
D-5: 영수증 모음·분류(시장별 폴더, 날짜·상호 정렬).
D-3: 신청서 초안 작성, 계좌·신분증 스캔, 개인정보 마스킹.
D-2: PDF 합본, 파일명 규칙 적용, 페이지 주석 삽입.
D-1: 모의 업로드(용량·형식 오류 점검), 누락 파일 체크.
D-day AM: 시스템 혼잡 전 제출, 접수증(접수번호) 캡처.
D+1: 검토 요청(필요 시) 대응 준비, 연락 가능한 번호 유지.
보완요청 수신: 24~48시간 내 재제출, 변경내역 메모 첨부.
지급 예고: 계좌 정보 최종 확인, 명의·번호 재점검.
지급 후: 보관 의무기간 동안 원본·PDF 백업 유지.

바로 고치는 팁(요약)

영수증 재발급(세부내역 포함) 요청 → 흐릿·누락 해소
PDF 병합 300dpi, 파일명에 기간·상호·금액 기재
제외 품목 라벨링 후 삭제·분리 제출(감액 또는 승인 유도)
명의·주소 정합 서류 최신본 첨부(등본·통장사본)
중복 보전 소명서·서약서로 사전 차단

FAQ

Q. 온라인 주문 취소·부분환불이 있으면?
A. 최종 결제 내역 기준으로 재정리해 제출(환불 전표 포함). 전자영수증 원본 PDF 권장.

Q. 타 지원사업과 중복 인정?
A. 대부분 불가. 공고의 ‘중복지원 제외’ 조항과 유사 사업 목록을 반드시 확인.

Q. 사진으로 찍은 영수증도 되나요?
A. 가능하나 수평·왜곡·그림자 보정 필수, 300dpi 수준 가독성 확보.

Q. 가족 명의 계좌로 받아도 되나요?
A. 원칙적으로 신청자 본인 계좌. 불가 시 위임장·가족관계 증명 요구 가능.

Q. 일부 품목만 보전받고 싶어요.
A. 제외 품목은 분리·삭제하고 대상 품목만 금액 산정하여 제출.

※ 지자체·부서별 심사 기준은 상이할 수 있습니다. 반드시 최신 공고·문의처에서 제외 품목·중복 보전·서류 규격을 확인하세요.

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